Kundendienst
Service und Kundendienst
Unser Reparaturservice umfasst alle Gabelstapler Fabrikate.
Unsere Monteure sind mit Ihrem Werkstattwagen unterwegs,
um nach Möglichkeit alle Instandhaltungsarbeiten vor Ort beim Kunden durchzuführen.
Umfangreichere Reparaturen werden in unserer Werkstatt ausgeführt.
Auf einer Fläche von 600 qm sind alle notwendigen Maschinen und Hebebühnen untergebracht.
Ebenso führen wir ein Lager mit den wichtigsten Ersatzteilen.
Hier können Sie Termine für eine Werkstattreparatur oder einen Kundendiensttermin für Wartung oder UVV vereinbaren.
Bitte immer Staplertyp, Seriennummer (Fahrgestellnummer) und Betriebsstunden angeben, dies ermöglicht uns eine schnellere Bearbeitung.
Reparaturannahme Kundendienst.
Herr Bernd Blanck Tel: 0621 - 852004
Herr Thomas Frech Tel: 0621 - 852005
Wartung
- Regelmäßige vorbeugende Wartungen verbessern die Einsatzbereitschaft von Ihren Gabelstaplern.
- Der Wartungstermin wird mit dem Kunden abgesprochen, so wird gewährleistet, dass der Produktionsablauf.
- des Kunden nicht gestört wird.
- Wenn bei der Wartung ein Schaden festgestellt wird, erfolgt umgehend eine Information an den Kunden.
- Sie können selbst sofort entscheiden, ob der Schaden gleich beseitigt werden soll.
- Dies spart Kosten, da der Monteur bereits vor Ort ist und bewahrt Sie vor Folgeschäden.
UVV- Prüfung gem. BGV D 27
- Die UVV-Prüfungen werden beim Kunden durchgeführt.
- Der Zustand des Staplers wird auf einem UVV-Prüfblatt bzw. Prüfbuch dokumentiert.
- Bei Mängeln erhält der Kunde einen kostenlosen und unverbindliches Reparaturangebot.
